Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostanol yang dibeli dari menswellhubpro.shop. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostanol dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan paket. Periode 14 hari ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memastikan bahwa produk sesuai dengan harapan Anda.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi tidak digunakan dan dalam kemasan asli yang masih utuh. Produk tidak boleh menunjukkan tanda-tanda penggunaan atau kerusakan yang disebabkan oleh perlakuan Anda. Semua aksesori, dokumentasi, dan bahan kemasan asli harus disertakan dalam pengembalian.

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dengan menyertakan nomor pesanan dan alasan pengembalian. Kami akan memberikan instruksi pengembalian dan alamat pengiriman. Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang cacat.

Pemeriksaan Produk

Setelah kami menerima produk yang dikembalikan, kami akan melakukan pemeriksaan untuk memastikan bahwa produk memenuhi kondisi pengembalian. Proses pemeriksaan biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja.

Pengembalian Dana

Jika produk diterima dalam kondisi yang dapat diterima, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7-10 hari kerja setelah pemeriksaan selesai. Biaya pengiriman awal tidak akan dikembalikan, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami.

Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Beberapa produk mungkin tidak dapat dikembalikan jika telah digunakan atau jika kemasannya telah dibuka dengan cara yang tidak dapat diperbaiki. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang produk spesifik.